Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Fryzjerka źle ufarbowała mi włosy!

(em)
Na pytania Czytelników odpowiada adwokat Jerzy Ciesielski. Niedawno korzystałam z usług zakładu fryzjerskiego. Niestety, fryzjerka źle wykonała swoją pracę. Ufarbowała mi włosy na kolor nie taki jaki chciałam. Moje włosy zrobiły się również bardzo suche i łamliwe. Jakie przysługują mi w związku z tym uprawnienia? - Marta H.

W takich sytuacjach klient ma prawo do złożenia reklamacji. Może zażądać na przykład poprawienia usługi, to znaczy wykonania takich czynności, dzięki którym kolor włosów będzie zgodny z jego oczekiwaniami lub przywrócenia stanu poprzedniego. Ma też prawo wyznaczyć, w jaki terminie mają być wykonane te zabiegi.

Jeżeli fryzjer nie dokona poprawek albo nie jest możliwe usunięcie wady, klientowi przysługuje prawo żądania zwrotu pieniędzy za zapłaconą, źle wykonaną usługę.
W grę wchodzi odszkodowanie, którego suma obejmować będzie wynagrodzenie za dodatkowe usługi u innego fryzjera, koszty regeneracji włosów (na przykład zakup lekarstw lub specjalistycznych kosmetyków). W przypadku, jeżeli wady usługi nie są istotne, tzn. istnieje możliwość częściowego przywrócenia włosom stanu poprzedniego lub też ufarbowania włosów na żądany kolor bez dalszego ich uszkadzania, klient może domagać się równie obniżenia ceny usługi.

Czy umowa darowizny musi być sporządzona u notariusza?

Chcę podarować bratanicy swój samochód. Czy umowa darowizny, żeby była ważna, musi być spisana u notariusza - Karol D.

Kodeks cywilny dopuszcza ważność darowizny dokonanej bez zachowania wymogu formy notarialnej, jednak pod warunkiem, że przyrzeczone przez darczyńcę świadczenie jest spełnione w chwili zawarcia umowy.

Jeżeli zatem sporządzi pan umowę darowizny i przekaże samochód kuzynce, wszystko odbędzie się zgodnie z prawem.

Przepisy wymagają bowiem zachowania formy notarialnej tylko dla umów darowizny nieruchomości.

Mecenas Jerzy Ciesielski czeka na e-maile pod adresem: [email protected]. Pytania można również przesyłać listownie: Mecenas Jerzy Ciesielski, Redakcja „Expressu Ilustrowanego”, ul. ks. I. Skorupki 17/19, 90-532 Łódź. Adwokat udziela również bezpłatnych porad prawnych. Zapisy w sekretariacie redakcji, tel. 42 665-92-00.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na expressilustrowany.pl Express Ilustrowany