Nagrywają rozmowy telefoniczne w urzędach, przychodniach, administracjach...

Jednak z możliwości rejestrowania rozmów telefonicznych coraz częściej korzystają także inne firmy i instytucje. Możemy zostać nagrani, gdy będziemy chcieli zapisać się do lekarza w przychodni zdrowia, zarejestrować firmę w urzędzie czy zgłosić awarię w administracji.

Od kilku miesięcy wszystkie przychodzące rozmowy rejestruje Spółdzielnia Mieszkaniowa Radogoszcz-Zachód.
- Nagrywanie rozmów telefonicznych zapobiega przekazywaniu nieprawdziwych informacji przez mieszkańców - mówi Piotr Lebiedziński, prezes zarządu SM Radogoszcz-Zachód.
Nagrani zostaniemy także, dzwoniąc do jednostek UMŁ - Łódzkiego Centrum Kontaktu z Mieszkańcami oraz do Centrum Zarządzania Kryzysowego.

- Gmina i inna instytucja może nagrywać rozmowy telefoniczne, jednak musi spełniać zasady wynikające z ustaw, w tym z ustawy o ochronie danych osobowych - mówi Wojciech Wiewiórowski, generalny inspektor ochrony danych osobowych. - Powinna poinformować każdą telefonującą osobę o nagrywaniu rozmowy. Musi też zabezpieczyć uzyskane w ten sposób dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz zniszczyć nagrania rozmów w odpowiednim czasie, tzn. gdy ustał cel, dla którego zostały zebrane.