Łodzianie oddają do sklepów nietrafione gwiazdkowe prezenty

Pani Asia z Empiku prezentuje jeden z najczęściej wymienianych przez łodzian prezentów gwiazdkowych - autobiografię Danuty Wałęsowej "Marzenia i tajemnice". Fot. Maciej Stanik

- Codziennie mamy nawet kilkudziesięciu klientów, którzy chcą zwrócić lub wymienić otrzymany prezent na inny - mówi pan Sebastian, kierownik Empiku w Galerii Łódzkiej. - Jeżeli klient ma paragon, a rzecz jest nieużywana i oryginalnie zapakowana, nie ma problemu - oddajemy pieniądze lub dokonujemy wymiany. Nasi klienci mają na to aż 60 dni od dnia zakupu.
Jednym z najczęściej wymienianych książkowych podarków jest autobiografia Danuty Wałęsowej "Marzenia i tajemnice".
- Ta pozycja przed świętami sprzedawała się rewelacyjnie, widocznie jednak nie wszyscy byli zachwyceni, że znaleźli ją pod choinką - dodaje pan Sebastian.

Klienci wymieniają też płyty cd, dvd oraz gry na play station, tłumacząc, że już takie mają albo nie gustują w tego typu muzyce czy gatunku filmowym.
Wymiany i zwroty podarków odbywają się także w sklepach ze sprzętem AGD i RTV oraz w salonach odzieżowych. Najczęstszym powodem jest zły rozmiar albo nieodpowiedni kolor (dotyczy ubrań i butów) lub niezbyt zadowalające parametry sprzętu elektronicznego, ale nie tylko.
- Wczoraj mieliśmy klientkę, która wymieniła zieloną suszarkę na srebrną, bo zielona od Mikołaja nie pasuje do wystroju jej łazienki - zdradza pracownica salonu RTV/AGD.
Zgodnie z przepisami, sprzedawca nie ma obowiązku przyjęcia zwrotu lub wymiany pełnowartościowego produktu. Na szczęście większość sklepów idzie w tej kwestii klientom na rękę.