Właściwa skrzynka pocztowa ma umożliwiać umieszczenie w niej standardowej koperty o wymiarach 229 x 324 mm. Minimalna pojemność skrzynki ma zapewnić możliwość umieszczenia w niej przesyłek o łącznej grubości co najmniej 6 cm. Otwór wrzutowy ma mieć szerokość 23 – 28 cm, w przypadku listów wkładanych krótszą krawędzią lub 32,5 – 40 cm dla listów wkładanych dłuższą krawędzią. Wysokość otworu to 3 – 4,5 cm.