Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Kredyt dla zmarłego. Cztery miesiące po śmierci...

(lb)
„Drogi Stefanie” – zwraca się familiarnie do adresata bank i proponuje nieżyjącemu od 4 miesięcy mężczyźnie kartę kredytową...
„Drogi Stefanie” – zwraca się familiarnie do adresata bank i proponuje nieżyjącemu od 4 miesięcy mężczyźnie kartę kredytową... Łukasz Kasprzak
Pani Cecylia, mieszkanka Retkini, 4 miesiące temu pochowała męża. Kilka dni temu wyjęła ze skrzynki na listy adresowaną do niego ofertę banku Citi Handlowego. Bank proponował kartę kredytową z limitem 10 tys. zł. Co prawda bankowcy pomylili imię zmarłego i numer mieszkania, ale pozostałe dane się zgadzały.

– Siedziałam pół dnia na kanapie, patrząc na kopertę, a łzy same płynęły mi po twarzy – mówi kobieta. – Mąż nigdy nie był klientem tego banku – miał w życiu tylko jeden rachunek bankowy – w PKO BP, nigdy nic nie kupował na raty ani nie brał kredytu. Nie wiem, skąd wzięto jego dane, ale to skandal.

Pod ofertą dla nowych klientów podpisał się Marcin Domagała, dyrektor Departamentu Zarządzania Produktem Karta Kredytowa. Zapytaliśmy biuro prasowe Citi Handlowego, jak mogło dojść do tak karygodnej pomyłki.
– Chcielibyśmy przeprosić, jeśli do takiej sytuacji doszło. Zapewniam przy tym, że tego typu zdarzenie miało charakter incydentalny, a jego powodem mógł być jednostkowy błąd – wyjaśnia Dorota Szostek-Rustecka z biura prasowego banku.
Równocześnie winą za pomyłkę obarcza współpracującą z bankiem firmę Marketing Relacji Sp. z o.o., która jest zobowiązana przez bank do rzetelnej wysyłki i właściwej aktualizacji bazy danych. Jeśli nasza Czytelniczka ma wątpliwości, czy dane osobowe zostały wykorzystane zgodnie z prawem, powinna – zdaniem rzecznika – skontaktować się z nadawcą przesyłki.
– To bank powinien poczuwać się do wyjaśnienia tej sytuacji i zadbać o to, abym więcej takich materiałów nie otrzymywała – denerwuje się łodzianka. – Skoro nie czuje się w obowiązku tego zrobić, to o sprawie poinformuję generalnego inspektora danych osobowych.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Strefa Biznesu: Zwolnienia grupowe w Polsce. Ekspert uspokaja

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Wróć na expressilustrowany.pl Express Ilustrowany