Klient ma potwierdzenie, a bank nie. Pożyczka do wiecznej spłaty?

22 sierpnia ub.r. w placówce banku na rogu ul. Aleksandrowskiej i ul. Traktorowej wpłacił 7800 zł, wydał stosowne dyspozycje, otrzymał potwierdzenia dokonanych transakcji na piśmie.
Tymczasem bank uparcie przypomina mu co miesiąc o niespłaconych ratach oraz zobowiązaniach związanych z obsługą kart. Dolicza odsetki i żąda zapłaty... 5090 zł.
- Podczas każdej kolejnej wizyty w banku dostaję zapewnienie, że wszystko jest w porządku, a po kilku tygodniach okazuje się, że nie - mówi pan Mariusz. - Raz usłyszałem, że pomylił się pracownik, który już nie pracuje, innym razem, że źle naliczono mi ubezpieczenie karty i brakuje ośmiu groszy. W czerwcu kierownik placówki zapewniał, iż teraz na sto procent wszystko jest załatwione.
Przedstawiciele Millennium są jednak innego zdania.
- W banku nie ma potwierdzenia złożenia przez klienta dyspozycji dokonania całkowitej spłaty zaciągniętej pożyczki - mówi Wojciech Kaczorowski, rzecznik prasowy Banku Millennium. - Klient dokonał jedynie wpłaty 7800 zł tytułem "zasilenia konta". W banku nie ma też dyspozycji zamknięcia rachunku i rezygnacji z karty.
Pan Mariusz wynajął adwokata, zamierza złożyć pozew do sądu.