W urzędach na Widzewie i Polesiu wszystko w jednej sali

– Mamy nadzieję, że Centra Obsługi Mieszkańców sprawdzą się, a mieszkańcy poczują, że urząd przestaje wreszcie odgradzać się drzwiami i wszystkie sprawy można załatwić w jednym miejscu – mówi Marek Cieślak wiceprezydent Łodzi. – W każdej z pięciu byłych delegatur będą znajdowały się takie miejsca w tych samych standardach wyposażenia.
W Centrum Obsługi Mieszkańców na Widzewie na parterze jest trzynaście stanowisk, przy których można złożyć wniosek o wydanie dowodu osobistego oraz odebrać dokumenty, załatwić sprawy związane z zameldowaniem i wymeldowaniem, pobrać wnioski i formularze oraz odpisy aktów Urzędu Stanu Cywilnego.
W przyszłym roku remonty zostaną przeprowadzone w budynkach byłych delegatur na Bałutach i w Śródmieściu. Jako ostatni, w 2015 roku, zostanie wyremontowany urząd na Górnej, przy al. Politechniki. Od dwóch lat w UMŁ nie obowiązuje rejonizacja, czyli że z każdego z punktów mogą korzystać mieszkańcy całej Łodzi (bez względu na miejsce zamieszkania).