Uważaj na buty firmy Adidas! Zobacz jak potraktowali klienta [zdjęcia]

(g)
Janusz Kubik, nasz fotoreporter, na początku czerwca kupił buty do biegania w salonie firmy Adidas.

Po kilkunastu dniach miękka podszewka, która miała chronić stopę przed otarciami, rozpruła się. Janusz postanowił obuwie reklamować. Odpowiedź, jaką otrzymał, była kuriozalna. Piszemy o tym tylko dlatego, że podobna sytuacja może się przydarzyć każdemu.
- Byłem zaskoczony, że warte blisko 140 zł buty tak szybko się zepsuły, tym bardziej, że tylko w nich chodziłem - mówi Janusz. - Strach pomyśleć, co by było, gdybym, zgodnie przeznaczeniem, zaczął w nich biegać.

Zniszczone adidasy trafiły do sklepu firmowego, a ten odesłał je do rzeczoznawcy Stowarzyszenia Włókienników Polskich w Łodzi. Po dwóch tygodniach nadeszła odpowiedź. Rzeczoznawca napisał: "Stwierdzam uszkodzenie wnętrza (podszewki) spowodowane sposobem użytkowania. Użytkownik przyczynił się do takiego stanu".
- Z tej opinii nic nie wynika - mówi Janusz. - Wiem co było w bucie uszkodzone, więc żadne to dla mnie zaskoczenie. Nie rozumiem tylko, w jaki to sposób przyczyniłem się do uszkodzenia. Poprzez ich noszenie? Może powinienem był je postawić na półce i na nie patrzeć? Wtedy by się nie zepsuły.

Zadzwoniliśmy do siedziby Stowarzyszenia Włókienników Polskich z prośbą o wytłumaczenie.
- Młodzi ludzie mają zwyczaj chodzić w rozwiązanych butach, co często doprowadza do ich zniszczenia - poinformował nas koordynator rzeczoznawców. - Przypuszczam, że również w tym wypadku było podobnie. Klient nie zasznurował obuwia i doszło do jego uszkodzenia. Jeżeli jednak nie zgadza się on z opinią, powinien złożyć odwołanie lub przynieść obuwie do naszej siedziby raz jeszcze. Przekażemy je innej osobie, by wykonała kolejną ekspertyzę.
- To jakiś absurd, mam 63 lata i nie mam zwyczaju chodzić w rozwiązanych butach - komentuje nasz fotoreporter. - Butów też nie będę oddawał do powtórnej ekspertyzy, bo zmarnowałem już dwa tygodnie i nie uśmiecha mi się więcej czekać. Po prostu więcej nie kupię obuwia tej marki.

Wideo

Komentarze 230

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

G
Gość
15 lutego, 16:08, Gość:

Najlepiej w takich sytuacjach udać się do włąsnego rzeczoznawcy i z taką fachową opinią się odwoływać. Bo często bywa tak, że ich rzeczoznawcy mają płacone od odrzuconych reklamacji i wymyślają bzdury, byleby wyrobić normę. A jak się pójdzie do kogoś z zewnątrz, to się przynajmniej ma pewność, że zrobi to dobrze.

16 lutego, 18:40, Gość:

O to to, prywatny rzeczoznawca nie będzie wymyślać bzdur, tylko fachowo podejdzie do sprawy, bo nie płacą mu za wyrabianie normy.

17 lutego, 18:41, Gość:

Polecacie kogoś? Z chęcią skorzystałabym z takiej opcji, ale nie chcę uderzać na ślepo...

18 lutego, 11:21, Gość:

Ja polecam rzeczoznawców Maj https://www.rzeczoznawcymaj.pl/ , masz link, możesz sobie poczytać, czym się zajmują dokładnie. Ale mogę Ci ich szczerze polecić, sama korzystałam i współpraca z nimi to czysta przyjemność.

Zgadzam się, też korzystałam z ich opinii podczas reklamacji butów z jednej ze znanych sieciówek i naprawdę mi to pomogło :) Panowie Maj znają się na butach jak nikt ;)

G
Gość
15 lutego, 16:08, Gość:

Najlepiej w takich sytuacjach udać się do włąsnego rzeczoznawcy i z taką fachową opinią się odwoływać. Bo często bywa tak, że ich rzeczoznawcy mają płacone od odrzuconych reklamacji i wymyślają bzdury, byleby wyrobić normę. A jak się pójdzie do kogoś z zewnątrz, to się przynajmniej ma pewność, że zrobi to dobrze.

16 lutego, 18:40, Gość:

O to to, prywatny rzeczoznawca nie będzie wymyślać bzdur, tylko fachowo podejdzie do sprawy, bo nie płacą mu za wyrabianie normy.

17 lutego, 18:41, Gość:

Polecacie kogoś? Z chęcią skorzystałabym z takiej opcji, ale nie chcę uderzać na ślepo...

Ja polecam rzeczoznawców Maj https://www.rzeczoznawcymaj.pl/ , masz link, możesz sobie poczytać, czym się zajmują dokładnie. Ale mogę Ci ich szczerze polecić, sama korzystałam i współpraca z nimi to czysta przyjemność.

G
Gość
15 lutego, 16:08, Gość:

Najlepiej w takich sytuacjach udać się do włąsnego rzeczoznawcy i z taką fachową opinią się odwoływać. Bo często bywa tak, że ich rzeczoznawcy mają płacone od odrzuconych reklamacji i wymyślają bzdury, byleby wyrobić normę. A jak się pójdzie do kogoś z zewnątrz, to się przynajmniej ma pewność, że zrobi to dobrze.

16 lutego, 18:40, Gość:

O to to, prywatny rzeczoznawca nie będzie wymyślać bzdur, tylko fachowo podejdzie do sprawy, bo nie płacą mu za wyrabianie normy.

Polecacie kogoś? Z chęcią skorzystałabym z takiej opcji, ale nie chcę uderzać na ślepo...

G
Gość
15 lutego, 16:08, Gość:

Najlepiej w takich sytuacjach udać się do włąsnego rzeczoznawcy i z taką fachową opinią się odwoływać. Bo często bywa tak, że ich rzeczoznawcy mają płacone od odrzuconych reklamacji i wymyślają bzdury, byleby wyrobić normę. A jak się pójdzie do kogoś z zewnątrz, to się przynajmniej ma pewność, że zrobi to dobrze.

O to to, prywatny rzeczoznawca nie będzie wymyślać bzdur, tylko fachowo podejdzie do sprawy, bo nie płacą mu za wyrabianie normy.

G
Gość

Najlepiej w takich sytuacjach udać się do włąsnego rzeczoznawcy i z taką fachową opinią się odwoływać. Bo często bywa tak, że ich rzeczoznawcy mają płacone od odrzuconych reklamacji i wymyślają bzdury, byleby wyrobić normę. A jak się pójdzie do kogoś z zewnątrz, to się przynajmniej ma pewność, że zrobi to dobrze.

O
Obywatel
Właśnie otrzymałem odmowę reklamacji obuwia Adidas Terrex. Opinia rzeczoznawcy brzmi: "Zmiany mechaniczne nie podlegające reklamacji. Obuwie pozbawione wad fabrycznych" .
Normalnie kpina w oczy. Już w sklepie poinformowano mnie , że jakiekolwiek odwołanie od reklamacji w tym sklepie będzie odmowne. Dlatego pójdę z tym dalej . Buty kupione 3 miesiące wcześniej (koszt 280zł), pękły na styku podeszwy z cholewką na długości około 8cm. Uszkodzenie nastąpiło w jednym bucie. Na pewno ostatni zakup marki Adidas.
F
Fabio
Rzepy w obuwiu same nie przestają działać bez jakieś przyczyny, ponieważ jest to materiał jednorodny na całej swej strukturze, taki sam.
A jak ktoś przyniesie obuwie w niepoprawny sposób wyczyszczone ( prane czy szorowane) i nagle rzepy zbyt słabo trzymają to znaczy, że uszkodził w nich strukturę.
Wpis bardzo obraźliwy, grubiański, z cechą hejtu, braku prawdy, uzasadnienia merytorycznego, świadczący nieprzyzwoicie o wypowiadającym się!
g
goletto
Buty adidas goletto. Piękna błyszcząca skóra, aż żal użytkować żeby się nie zakurzyły. Założone kilkanaście razy na spacer, podczas chodznia przez cały czas obserwowane żeby gdzieś nie stuknąć. Po dwóch tygodniach w podeszwach na piętach dziury wielkości kciuków. Produkt bubel. Cena ok. 150 zł. Buty halówki z chińczyka za 30 zł też podeszwa kauczukowa, 2 lata użytkowania podeszwa nie chciała się zetrzeć choć na siłe próbowałem bo już miałem ich dosyć.
c
ciekawy
a jaka jest różnica między butami a obuwiem?
R
Rafalski
Adidasy zakupione w sklepbiegowy.pl nie wytrzymały nawet roku gdy zaczął się przecierać mesh. Po dalszych kilkunastu dniach zrobiły się dziury w obu butach. Podobnie jak autor artykułu nawet w nich nie biegałem. Oczywiście reklamacja odrzucona z powodu "zbyt intensywnego użytkowania". Rozumiem że butów sportowych nie wolno intensywnie używać. Opinia wyssana z palca, kłamliwa i pokrętna tak samo jak to towarzystwo wzajemnej adoracji. Nigdy już nie kupię obuwia Adidasa. Kupiłem lacosty oraz merrele i jestem bardzo zadowolony.
B
BODZIO
PATRZAC NA ZAWIAZANE SZNUROWADLA I PRETENSJE O ZNISZCZONY ZAPIETEK TO MI SIE SMIAC CHCE XD
N
Nati
Ja teraz po raz drugi zgłosiłam reklamacje stroju kąpielowego adidass Pierwsz raz uznano a teraz nie uznano pomimo ze taka sama usterka tylko w innym miejscu.Reklamowane uszkodzenie piszą (wykruszenie materiału tylnej części) po 10 mc użytkowania wg nich powstało po wypraniu w nieodpowiedniej temperaturze lub źle dobranym detergencie( instrukcja prania na metce).co skreśla żądania reklamującego Powstałe spostrzeżenia pozwalają na zakwalifikowanie wad do powstałych z winy użytkownika i została odrzucona zgodnie z Ust. z dnia30.05.14 o prawach konsumenta Dziwne ze strój prany w całości a tylko materiał uszkodzony w Ok ędzwiowej a poprzedni reklamowany stroj miał identyczna wadę w Ok biustu.Czy ktoś z państwa muał już podobne przypadki
k
klient
Nie polecam butów , ani obuwia Adidas . Szczególnie prowadzonej przez firmę ARCO .
Nawet skarpetki są z poliestru tylko 60% bawełny . Ubrania w większości sztuczne słabej jakości , mechaca się . Buty się rozsypują . Chwyty marketingowe o jakiś technologiach . Wszystkie reklamacje odrzucają .
R
Radek
Kupiliśmy dziecku buty Nike. Po pięciu dniach użytkowania rzepy przestały spełniać swoje zadanie. Pan inżynier (hańba dla tytułu) napisał, że buty były prane i stąd reklamacja. To oczywiście bezczelne i tępe jak jego autor kłamstwo. Nie polecam zakupów w galerii M1 Czeladź ul. Będzińska 80 w sklepie NIKE ponieważ sklep związany jest z oszustem i zapisy gwarancyjne zakupinego towaru nie dotyczą.
K
Kris
Jak wszyscy kupiłem buty adidas w M1 Warszawa i po trzech miesiącach odkleiła się podeszwa oraz popękał materiał, reklamacja na kożyść firmy jak to mówją niemiecka lipa nie polecam
Dodaj ogłoszenie