Telewizor dla niepalących?

Pan Przemysław reklamował sprzęt, bo na ekranie pojawiły się plamy (od środka). Piotr Mertyn, kierownik autoryzowanego centrum serwisowego, który rozpatrywał reklamację, napisał, że "zabrudzenie telewizora powstało pod wpływem dymu papierosowego" i odmówił naprawy gwarancyjnej. Gdy skontaktowaliśmy się z serwisem, pracownicy powiedzieli, że nie chodzi o dym z papierosa, tylko z pieca ogrzewającego pokój.

- To kpina - mówi Monika, partnerka pana Przemysława. - W pokoju, gdzie stoi telewizor, śpi nasza córeczka Sonia. Przy dziecku nikt nie pali.
Kobietę oburza także stwierdzenie o szkodliwym wpływie dymu na odbiornik.
- Warunki gwarancji nie mówią o tym, by telewizora nie używać w pokoju ogrzewanym piecem.
Zaskoczony jest również Zbigniew Kwaśniewski, miejski rzecznik konsumentów.
- Co jeszcze wymyślą, byle tylko odrzucić reklamację? - zastanawia się.
Rodzina ma pecha. Rok temu rzecznik interweniował, gdy zaczęła pękać nowa skórzana kanapa, a producent twierdził, że... pośladki użytkowników mają niewłaściwe pH. Reklamację uznano. Teraz zapowiada się kolejny spór.