Pabianicki ZUS zamknięty dla petentów. Powód? Sytuacja epidemiczna

Od 30 marca w pabianickim oddziale ZUS wstrzymano bezpośrednią obsługę klientów.

- Z powodów epidemicznych zamknięto salę obsługi klientów w pabianickim Inspektoracie ZUS. Bezpośrednia obsługa klientów wstrzymana będzie do odwołania. O jej przywróceniu, będziemy informować - mówi Monika Kiełczyńska, regionalny Rzecznik Prasowy ZUS województwa łódzkiego.

Nadal jednak można składać wnioski i dokumenty. Można wrzucić je do specjalnej skrzynki z napisem „Skrzynka na dokumenty”.

- Naszych klientów zachęcamy do załatwiania spraw w ZUS bez wychodzenia z domu przez elektroniczny portal Platformę Usług Elektronicznych PUE ZUS. Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń - podkreśla Monika Kiełczyńska.

Do ZUS można także zadzwonić przez infolinię pod numerem 22 560 16 00 od pon. do pt. w godz. 7 - 18.

Uruchomiono także specjalną infolinię do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym (numer: 22 11 22 111). Maile z zapytaniami można też kierować na adres: [email protected].

ZUS można również odwiedzić... online. Osoby, które mają komputer lub smartfona mogą umówić się bowiem na e-wizytę. Wideorozmowa z pracownikiem ZUS możliwa jest poprzez stronę internetową www.zus.pl. Taką rozmowę trzeba zarezerwować i wybrać jej temat.

Informujemy też, że osoby posiadające komputer lub smartfon z dostępem do internetu, kamerki i słuchawek, mogą umówić się na e-wizytę w ZUS. Na wideorozmowę z pracownikiem można umówić się wchodząc na stronę internetową ZUS (www.zus.pl). W czasie rezerwacji e-wizyty, możemy wybrać tematykę rozmowy.

Z bezpośredniej obsługi klientów możemy skorzystać w jednostkach ZUS znajdujących się w Łodzi i Sieradzu:

• ZUS Inspektorat w Łodzi, ul. Łęczyckiej 70A
• ZUS I Oddział w Łodzi, ul. Zamenhofa 2
• ZUS Inspektorat w Sieradzu, ul. Piłsudskiego 8