Koronawirus. Duże problemy z zapisami na szczepienia! Nie działa infolinia oraz strona. Brakuje wolnych miejsc! 28.01.2021

Agnieszka Olejniczak
Agnieszka Olejniczak
Michał Kaźmierczak
Michał Kaźmierczak
Matylda Witkowska
Matylda Witkowska
Rozpoczęła się operacja szczepień Polaków przeciwko koronawirusowi. Dziś po północy (czyli od 15 stycznia) rozpoczęły się zapisy na szczepienia dla osób w wieku 80 plus. W dalszej kolejności szczepić będą się osoby z Domów Opieki Społecznej, z grupy 70 plus, osoby w wieku poniżej 60. roku życia z chorobami przewlekłymi zwiększającymi ryzyko ciężkiego przebiegu COVID-19. Start pierwszego etapu nie odbył się jednak bez zgrzytów. Strona internetowa pacjent.gov.pl, przez którą można zgłaszać zapisy, zawiesiła się już po północy. Pojawiły się również problemy z dodzwonieniem na infolinię. W Łodzi chętni do zapisów na szczepienia stali w kolejkach przed punkami już o godz. 5! Niestety w niektórych z nich zapisy zostały wstrzymane. Czytaj dalej na kolejnym slajdzie: kliknij strzałkę „w prawo", lub skorzystaj z niej na klawiaturze komputera. Twitter Marek Migalski
Koronawirus. Duże problemy z zapisami na szczepienia! Nie działa infolinia oraz strona. Brakuje wolnych miejsc! Rozpoczęła się operacja szczepień Polaków przeciwko koronawirusowi. Dziś po północy (czyli od 15 stycznia) rozpoczęły się zapisy na szczepienia dla osób w wieku 80 plus. Start pierwszego etapu nie odbył się jednak bez zgrzytów. Strona internetowa pacjent.gov.pl, przez którą można zgłaszać zapisy, zawiesiła się już po północy. Pojawiły się również problemy z dodzwonieniem na infolinię. W Łodzi chętni do zapisów na szczepienia stali w kolejkach przed punkami już o godz. 5! Niestety w niektórych z nich zapisy zostały wstrzymane, bo nie ma już wolnych miejsc!

Koronawirus. Duże problemy z zapisami na szczepienia! Nie działa infolinia oraz strona. Brakuje wolnych miejsc!

Pierwszą grupą, która rozpoczęła zapisy do szczepień, są seniorzy. Od dziś (15 stycznia) od północy mogą się oni zapisywać do szczepień. Mogą to zrobić (podobnie, jak wszyscy inni) na trzy sposoby:

  • przez stronę pacjent.gov.pl
  • przez infolinię 989
  • oraz osobiście lub telefonicznie w punkcie szczepień

Problem polega na tym, że już na początku zapisów pojawiły się problemy z dostępnością do tych kanałów. Ja informował na swoim koncie Marek Migalski, już po północy przestała działać strona internetowa pacjent.gov.pl, przez którą można zgłaszać zapisy. Pojawiły się również problemy z infolinią.

"Próbowałem zarejestrować moją 82-letnią mamę oraz zgłosić siebie, jako 52-letniego nauczyciela akademickiego. No faking way. Infolinia nie działa, strona www także nie. Banda dyletantów" - napisał na twitterze.

Infolinia z problemami

Przez telefoniczną infolinię pod nr 989 dokonać zapisów również było nie sposób. Minutę przed północą automat podawał komunikat "obecnie trwają prace serwisowe".

O północy, po wysłuchaniu komunikatu o tym, że zarejestrować mogą się osoby z roczników niższych niż 1941 oraz o RODO, automat informował "aktualnie wszyscy konsultanci są zajęci" i rozłączał rozmowę.

Dwie minuty po północy po wybraniu numeru 989 usłyszeć można było komunikat "przepraszamy, nie możemy zrealizować tego połączenia". Przez kolejnych kilka minut komunikat brzmiał "nie ma takiego numeru" lub "osoba do której dzwonisz nie może odebrać telefonu".

O godz. 0.14 pojawił się komunikat "kolejka przekracza 50 połączeń. Twój numer został zarejestrowany. Oddzwonimy wkrótce".

O godz. 1.09 udało się połączyć z konsultantem. Konsultant przyjął dane osoby rejestrowanej do szczepienia, po czym okazało się jednak, że nie można dokonać rejestracji do szczepienia w Zduńskiej Woli, ponieważ punkty szczepień nie przesłały informacji o dyspozycyjności, jak stwierdzono.

- Proszę zadzwonić rano - usłyszeliśmy.

Godz. 7.40. Komunikat "aktualnie wszyscy konsultanci są zajęci". Godz. 8.05. Komunikat "aktualnie wszyscy konsultanci są zajęci". Godz. 8.10. Komunikat "kolejka przekracza 50 połączeń. Twój numer został zarejestrowany. Oddzwonimy wkrótce".

Jak poinformowało centrum E-zdrowia, które jest odpowiedzialne za odpowiednie działanie systemu:

"Olbrzymi ruch we wszystkich kanałach dostępowych. Wraz z Partnerami systemu dokładamy starań, aby umożliwić obsługę wszystkich zainteresowanych szczepieniami przeciwko #COVID19".

W godzinach porannych strona działała już bez większych przeszkód. Nie było jednak na niej zapowiadanej tabeli, dzięki której miały na szczepienie zapisywać się osoby w wieku pomiędzy 18 a 69 rokiem życia.

Problemy z zapisami również w Łodzi

Jak informują czytelnicy, problemy z rejestracją pojawiły się również w punktach szczepień na terenie miasta. Pierwsi chętni do rejestracji stali już przed nimi o godz. 5. Problemy pojawiły się w niektórych punktach około godz. 8, gdy rejestracja została wstrzymana. Bo zabrakło wolnych numerków. W Miejskim Centrum Medycznym Rydygiera przy ul.Pomorskiej do godz. 9 rano osobiście stawiły się dwie osoby. Telefonicznych zapisów było koło 20.

Warto było przyjść lub zadzwonić bo o tej porze, jak poinformowała pracownica "zapisy są przyjmowane, ale tylko od tych, którzy zgłosili się bezpośrednio. Jak usłyszeliśmy terminy z infolinii i rejestracji zewnętrznej, są już wyczerpane".
W MCM im. Rydygiera przy ul. Próchnika 11 w Łodzi rejestracja została zakończona o godz. 9.30. Pacjenci dzwoniący po tej godzinie mogą być wpisani jedynie na listę rezerwową. - Zadzwonimy do pana jeśli ktoś nie zostanie zakwalifikowany do szczepień- usłyszał jeden z seniorów. Recepcjonistki informowały, że wszystkie miejsca na pierwsze trzy tygodnie są już zajęte.

Religia i etyka w szkole. Kto ma kształcić nauczycieli etyki?

Wideo

Materiał oryginalny: Koronawirus. Duże problemy z zapisami na szczepienia! Nie działa infolinia oraz strona. Brakuje wolnych miejsc! 28.01.2021 - Dziennik Łódzki

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie