Jak wynika z przeprowadzonego badania dotyczącego cech ofert pożyczkowych, z punktu widzenia konsumentów najważniejsza jest wysokość raty- im niższa, tym lepiej, tę odpowiedź wskazało 53 proc. respondentów. Natomiast dla 45 proc. badanych najważniejszy jest brak prowizji. Z kolei na niewielką ilość formalności zwraca uwagę 37 proc. ankietowanych. Szybkość udzielenia pożyczki i łatwość jej uzyskania otrzymały po 22 proc.
Istotna różnica zauważalna jest w przypadku firm pożyczkowych. Dla 31 proc. zdecydowanie najważniejsza była szybkość uzyskania środków. Jest to również główna zaleta tego typu firm obok niewielkich wymogów formalnych (1 i 2 miejsce wśród wskazań respondentów).
Respondenci wskazywali dodatkowo instytucje, w których się zadłużali. Wśród banków najczęściej wskazywane były PKO BP oraz Credit Agricole, a także Santander Consumer Bank i Alior Bank. Z kolei z kategorii firm pożyczkowych najczęściej wymieniane były Vivus, Provident oraz EkspresKasa.
Osoby biorące udział w badaniu zostały zapytane o celowość brania pożyczek. Tak samo w przypadku brania kredytów w banku (30 proc.), jak i w instytucji pozabankowej (31 proc.) środki były potrzebne na remont mieszkania. Ponadto okazuje się, że banki zdecydowanie częściej wybierane są przy zakupie AGD/RTV, gdzie 40 proc. przypada na banki, a 11 proc. na instytucje pozabankowe. Przy zakupie samochodu lub motocyklu, odsetek ten wynosi odpowiednio 16 proc. i 9 proc. Z kolei pożyczka poza system bankowym brana jest przy wydatkach zdrowotnych, 16 proc. wskazań do 4 proc. oraz przy realizacji swoich pasji/hobby, 13 proc. w stosunku do 4 proc.
Wizerunek instytucji niebankowych wyraźnie różni się od wizerunku banków. Te pierwsze są postrzegane przede wszystkim jako udzielające pożyczek szybko, 78 proc. do 55 proc., łatwo je przyznające (77 proc. do 42 proc.) oraz niewymagające sprawdzania historii kredytowej (76 proc. do 25 proc.). Banki kojarzą się natomiast częściej z niską ratą oraz długim czasem, na jaki można rozłożyć zadłużenie.
Badanie przeprowadzono techniką CAWI na panelu internautów epanel.pl w dniach 13-18 maja 2015 roku. Wzięły w nim udział osoby w wieku 30-65 lat, aktywne zawodowo, o dochodzie osobistym netto w wysokości maksymalnie 5000 PLN. Dodatkowym warunkiem było spłacanie kredytu lub pożyczki w ciągu ostatnich dwóch lat.
Strefa Biznesu: Czterodniowy tydzień pracy w tej kadencji Sejmu
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?