Do apteki z numerkiem

Dopiero gdy pojawi się na nim nasz numer, możemy podejść do farmaceuty.
- System wprowadzono, by uniknąć kolejek i ułatwić klientom zakupy - mówi jeden z pracowników. - Działa on we wszystkich aptekach naszej sieci.

Klienci podchodzą do tego sceptycznie.
- Kolejki były tu rzadko, a problemów z obsługą nie było nigdy - twierdzi pan Michał, stały klient apteki. - Teraz zdarza się, że najpierw muszę stanąć w kolejce po numerek, a później w drugiej, do kasy. To niepotrzebna strata czasu.