Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Co miesiąc 110 tys. połączeń ze 112. Chcą zamówić tort, bilet do kina, taksówkę...

Elżbieta Włodarczyk
Krzysztof Szymczak
Co dzień ratują dwóch - trzech samobójców. Dzwonią nie tylko potrzebujący pomocy. Rekordzista zadzwonił w ciągu doby aż 700 razy

Chcą zamówić tort, bilet do kina, taksówkę, proszą o odblokowanie telefonu, wskazanie bankomatu lub skarżą się na niezałatwioną sprawę w urzędzie, wredną teściową czy złe funkcjonowanie pobliskiego targowiska. Pewien mężczyzna chciał nad ranem, aby operator umożliwił mu spotkanie z dzieckiem, na które nie zezwala była żona. Rekordzista zadzwonił pod numer alarmowy 112 aż 700 razy w ciągu doby. Zwykle się nie odzywał, tylko w tle było słychać włączony telewizor. Jest trzydzieści osób, które kilka razy na dobę dzwonią pod numer 112. Niektórzy mają zaburzenia psychiczne, inni po prostu chcieliby porozmawiać o swoich problemach.

- Numer 112 ma służyć do ratowania ludzkiego życia w nagłych sytuacjach, w przypadku różnych niebezpieczeństw i zagrożeń, m.in. wypadków, pożarów - mówił Bogumił Marona, kierownik Centrum Powiadamiania Ratunkowego Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego, na wczorajszym spotkaniu w centrum przy ul. Pienistej 71. Zorganizowano je z okazji obchodów Europejskiego Dnia Numeru Alarmowego 112.

- Tymczasem na około 110 tys. połączeń, które notuje się miesięcznie, 80 proc. jest nieuzasadnionych, a z tego 30 proc. to głuche telefony. Sygnalizowane są sprawy, które nie powinny być zgłaszane pod ten numer, gdyż nie są związane z ratowaniem zdrowia, życia i środowiska. Niepotrzebnie angażowane są takie służby, jak policja, pogotowie ratunkowe, straż pożarna.

- Łącznie w centrum zatrudnionych jest około 60 operatorów. Na dyżurze jest ich 12. Każdy zna przynajmniej jeden język obcy. Łącznie posługują się kilkoma, m.in. angielskim, francuskim, niemieckim, serbskim. Operator ma możliwość identyfikacji dzwoniącej osoby i miejsca jej pobytu. Dzięki alarmowemu numerowi 112 już wielu ludziom zdołano pomóc oraz uratować zdrowie i życie. Dziennie udaje się ocalić dwie - trzy osoby, które dzwoniąc informują, że właśnie próbują popełnić samobójstwo.

PROGNOZA POGODY: W sobotę pogodnie, trochę chmur. Potem ocieplenie do 10 stopni

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wideo
Wróć na expressilustrowany.pl Express Ilustrowany